秋田いすゞ自動車株式会社 プライバシーポリシー


 当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことが
あります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくし
てお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関
係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。
 
 1.当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
 (1)定期点検、車検などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知ら
   せすること
 (2)当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの
   開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
 (3)保険代理店として、以下の各保険会社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯するサー
   ビスのご提供などの業務の遂行に必要な範囲で利用すること

   (取扱保険会社名)

  損害保険ジャパン日本興亜株式会社    三井住友海上火災保険株式会社

 東京海上日動火災保険株式会社      あいおいニッセイ同和損害保険株式会社  

 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
     
 (4)商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
 (5)与信判断及び与信管理のために使用すること
 (6)いすゞグループ全体での均一のサービス提供を目的として、以下の個人情報を書面また
   は電子媒体によりいすゞ自動車株式会社、いすゞグループ各社、当社の提携会社に提供
   すること(詳細は当社のホームページをご覧下さい)

■提供する項目:住所・氏名・電話番号等のお客様情報、及び、お取引に関する情報。

   なお、当社は、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません。
   ただし、以下の場合はこの限りではありません。

@    法令により個人情報の開示が求められた場合

A    人の生命、身体または財産の保護のため開示の必要があり、ご本人の同意を得る
   ことが困難である場合

B    利用目的の達成に必要な範囲において当社の業務を委託する場合

本項の利用目的は、関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。

その場合、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはホーム
 ページへの掲載などにより公表します。

 2.当社では、偽りその他不正な手段によってお客様の個人情報を取得することはいたしません。
 3.当社では、要配慮個人情報を取得する際は、原則として、あらかじめご本人様の同意を得ず
   に取得することはいたしません。
 4.当社は、お客様の個人情報を、上記1-(6)にて定めた提供先を除き、正当な理由のない
   限り他社、第三者に提供いたしません。但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事
   項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟
   する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、
   共同して利用することがあります。

(1)当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合

(2)当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
(3)当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
(4)破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より
   営業許可の取消しを受けた場合

 ■共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約
  日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況に限定します。

 ■お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

 5.当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定め
  る書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につき
  ましては、当社の下記問い合わせ窓口もしくは最寄の営業所までお問い合わせください。
  開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご
  用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1帳票あたり,080円(税込)
  を手数料としてお支払いいただきます。
 6.当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に可能な限り迅速に対応いたします。
 7.当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係して適用される法令、その他の規範を遵守し
  ます。
 8.当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざ
  ん、紛失などの危険防止に努めます。
 9.当社は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託先に対して必要
  かつ適切な監督を行います。
 10.当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、お客様
   の個人情報を利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよ
   うに努めます。
 11.当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めま
   す。
      

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

 (1)当社 業務監査部(рO18−862−6601)

 (2)社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)

     消費者相談室(03-5733-3105 


                                                                            
平成17年4月 1日制定
平成23年4月 1日改訂
平成26年4月 1日改訂
平成29年5月30日改訂
秋田いすゞ自動車株式会社
代表取締役社長 辻 良之


 

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